Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identité du vendeur

Le site therion.dog est édité par Therion Dog, vendeur particulier.
Contact : contact@therion.dog

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site therion.dog. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires pour chiens fabriqués artisanalement (colliers, médailles, laisses et autres accessoires personnalisés). Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustratives n'entrent pas dans le champ contractuel. Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction de l'écran utilisé.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Therion Dog n'est pas assujetti à la TVA (vendeur particulier). Les frais de livraison s'ajoutent au prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 — Commande

La commande est validée après sélection des produits, renseignement des informations de livraison et choix du mode de paiement. Un récapitulatif est affiché avant la confirmation définitive. Therion Dog se réserve le droit de refuser toute commande pour un motif légitime.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue par l'un des moyens suivants :

• PayPal — via le lien PayPal.me fourni à la confirmation de commande
• Wero — virement instantané au numéro indiqué à la confirmation de commande

La commande est prise en compte dès réception et vérification du paiement.

Article 7 — Délais de fabrication et livraison

Les produits étant fabriqués artisanalement et sur mesure, le délai de fabrication est compris entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Modes de livraison disponibles :

• La Poste — Colissimo : livraison à domicile — 7,00 €
• Mondial Relay : livraison en point relais — 5,00 €

Les envois se font uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et ne sont pas garantis par Therion Dog. Un email est envoyé au client lors de l'expédition.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur. La plupart des produits vendus sur therion.dog étant fabriqués sur mesure (choix de couleurs, gravure, dimensions), ils ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité, le client est invité à contacter Therion Dog à contact@therion.dog dans les 14 jours suivant la réception. Une solution sera proposée (réparation, remplacement ou remboursement) après examen du produit.

Article 9 — Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter Therion Dog par email à contact@therion.dog. Therion Dog s'engage à répondre dans les meilleurs délais.

Article 10 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de la commande. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@therion.dog.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, images, photographies et éléments graphiques du site therion.dog sont la propriété de Therion Dog. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.